Бесплатная CRM со встроенным коллтрекингом

Бесплатная CRM
со встроенным коллтрекингом

Начать бесплатно

Бесплатная CRM
со встроенным колл-трекингом

Начать бесплатно

Отслеживайте звонки с рекламы и оценивайте ее эффективность

Быстрое и легкое подключение

Без ограничений на количество входящих линий и номеров

Бесшовная интеграция с CRM и контакт-центром

Упрощение организации колл-центра

Дешевле любой другой голосовой связи

Многофункциональность и гибкие настройки

Начать бесплатно

Узнайте, какая реклама эффективна

✓ Вы сможете видеть количество входящих звонков по рекламным кампаниям вплоть до ключевого слова.

✓ CRM покажет, принес ли звонок продажу и окупилась ли ваша реклама.

Узнайте, какая реклама эффективна

✓ Вы сможете видеть количество входящих звонков по рекламным кампаниям вплоть до ключевого слова.

✓ CRM покажет, принес ли звонок продажу и окупилась ли ваша реклама.

Легко подключайте телефонные номера

✓ Вы сразу можете арендовать пакет на 5 и 10 номеров.

✓А если вы уже пользуетесь услугами другого оператора, то легко сможете подключить свои номера.

Легко подключайте телефонные номера

✓ Вы сразу можете арендовать пакет на 5 и 10 номеров.

✓А если вы уже пользуетесь услугами другого оператора, то легко сможете подключить свои номера.

Визуализируйте воронку продаж

✓ Многоканальная атрибуция отслеживает весь путь взаимодействия клиента: с момента первого контакта до момента покупки.

✓ Битрикс24 покажет, откуда приходили клиенты, поможет вам анализировать и прогнозировать их поведение.

Визуализируйте воронку продаж

✓ Битрикс24 покажет, откуда приходили клиенты, поможет вам анализировать и прогнозировать их поведение.

Отслеживайте статистику по звонкам

✓ Вам доступно 10 отчетов по динамике звонков и эффективности операторов.

✓ Все диаграммы формируются с помощью гибких фильтров.

Отслеживайте статистику по звонкам

✓ Вам доступно 10 отчетов по динамике звонков и эффективности операторов.

✓ Все диаграммы формируются с помощью гибких фильтров.

Собирайте заказы из всех каналов

✓ Заявки клиентов со всех каналов — в едином окне: форма на сайте, e-mail, телефон, соцсеть или мессенджер. CRM сама распределит их между сотрудниками.

✓ Обзвонить клиентов? Легко! CRM сформирует список и по очереди будет открывать менеджеру карточки звонка.

Собирайте заказы из всех каналов

✓ Обзвонить клиентов? Легко! CRM сформирует список и по очереди будет открывать менеджеру карточки звонка.

Автоматизируйте обработку звонков

✓ Вам доступно множество настроек: рабочее время, время ожидания до ответа оператора, распределение звонков и другие.

✓ Настройте правила переадресации вызовов.

✓ Клиент, который обратился в нерабочее время, получит информацию от автоответчика.

Автоматизируйте обработку звонков

✓ Настройте правила переадресации вызовов.

✓ Клиент, который обратился в нерабочее время, получит информацию от автоответчика.

Дарите клиентам приятные эмоции

✓ Создайте впечатление о вашей компании: Запишите приветствие, подберите мелодию ожидания, настройте голосовое меню.

✓ Битрикс24 упрощает общение с клиентами. Во время звонка менеджер видит карточку клиента и все данные по нему.

Дарите клиентам приятные эмоции

Оценивайте качество обслуживания

✓ Используйте запись, прослушивание и расшифровку звонков.

✓ Расшифровка записи звонков позволяет делать поиск по фразе, что очень удобно.

✓ Ставить оценки качеству обслуживания могут как клиенты, так и руководитель.

Оценивайте качество обслуживания

✓ Используйте запись, прослушивание и расшифровку звонков.

✓ Расшифровка записи звонков позволяет делать поиск по фразе, что очень удобно.

✓ Ставить оценки качеству обслуживания могут как клиенты, так и руководитель.

Попробовать бесплатно

Более 10 000 000 компаний
зарегистрированы в Битрикс24

Более 10 000 000 компаний зарегистрированы в Битрикс24

Зарегистрироваться

Почему стоит выбрать Битрикс24?

✓ Наш колл-трекинг связан с CRM и другими каналами коммуникации, включая соцсети.

✓ Битрикс24 незаменим для работы с базой клиентов и автоматизации продаж. Система сама оценивает вероятность успешной сделки.

✓ Не нужно покупать и интегрировать десяток сервисов между собой — Битрикс24 объединяет всё необходимое.

Начать бесплатно

Работа со смартфона

В Битрикс24 можно работать с любых устройств. Воспользуйтесь мобильным приложением, которое доступно для iPhone, iPad и Android.

Общайтесь друг с другом, ведите задачи и работайте со сделками со своего смартфона.

Начать бесплатно

Битрикс24 — это всё, что необходимо для слаженной работы компании

Проекты и задачи

Клиенты и продажи

Онлайн-офис

Календарь

Диск

Контакт-центр

Зарегистрироваться

Реклама. ООО «1С-Битрикс»‎ ИНН 7717586110